Hace unos días participé en un módulo de Comunicación Corporativa en un Master de Gestión de Proyectos en la Escuela Europea de Negocios, intenté que les quedara muy claro que era marketing y que era comunicación corporativa sólo unos pocos conceptos clarificadores y a partir de ahí todo práctica. La utilización de Internet para generar nuevas oportunidades de comunicación con nuestros públicos tiene su culmen en los blogs corporativos. Si que es verdad que puede darte el “yuyu” creyendo que tus clientes y usuarios te van a poner a caldo pero sólo hay dos opciones, o estás dentro de la conversación o estás fuera. La ventaja de estar dentro es que todas aquellas debilidades las puedes convertir en fortalezas, una crítica, un comentario pueden ser muy valiosos para tu empresa si sabes encauzarlo. O puedes estar fuera de la conversación, y lo que puede ser peor sin ver lo que pasa en la conversación, por lo que sin saber como te puede volver como un boomerang hacia tu empresa sin tiempo de reacción. Hoy ví esté video de una empresa que tiene patentado un sistema de seguridad para que las maletas no puedan abrirse, pero a la vez pone al descubierto un sistema para robar en la mayoría de maletas del mercado, solamente con un lápiz.
